事实上，该奖项的获得也并非偶然。为了完善工程管理，杜绝了发生在工程上的细微问题，防止在施工人员管理上的疏漏，加大现场质量管理力度， 丽园全面实施“客户投诉有奖制度”——丽园装饰客户在装修过程中，如果遇到质量问题或服务不满意，可向总经理投诉，总经理会在24小时内处理，经查属实投 诉客户可获得1000元的奖励，进一步加大了客户监督力度，提升客户满意度。此举不但可以有效促进丽园装饰省思自律、以身作责，在行业起榜样作用，而且还 可以强化工程管理人员的专业水平，从而更好地为广大消费者服务。也正是因为丽园装饰在工程管理上不断创新、积极提高，才会让施工工程有了质的飞跃，才会将 “温州市住宅装饰优秀工程奖”等奖项如愿以偿地收入“囊”中。也正是丽园装饰在工程管理上不断地改革创新，一次又一次的重大突破，才会有今天辉煌的局面， 才有实力获得全国住宅装饰装修行业知名品牌、全国住宅装饰装修百强企业、全国住宅装饰装修示范工程奖、全国住宅装饰质量、服务、诚信五星级企业等众多重量 级荣誉。